Strategie

Krachtige positionering

Vervolgens bepalen we welke krachtige positionering we jouw merk in zijn markt kunnen geven op basis van je oerkracht. Uiteraard staan we hierbij ook stil bij markt, doelgroepen en drijfveren van de doelgroep.

Customer journey

Op welke momenten en op welke plekken ‘ontmoet’ jouw klant jouw merk? We brengen samen met jou en je klanten deze klantreis in kaart. Zo krijgen we inzicht in wie je klanten zijn, langs welke touchpoints zij in contact komen met je merk en waaraan zij op die momenten behoefte hebben.

Doelgerichte communicatiestrategie

Het verhaal van jouw merk is bijzonder. Maar het is pas van waarde als het relevant is voor je doelgroep en aansluit op hun behoeften – passend bij de fase waarin zij in de klantreis zitten. Want dan ben je betekenisvol voor je (potentiële) klanten en hebben jouw merkverhalen rendement. Zichtbaarheid. Engagement. Sales. Conversie. Het aantrekken van nieuwe klanten of medewerkers.

Op basis van je identiteit, positionering en specifieke vraag ontwikkelen we samen met jou een communicatiestrategie met maximaal resultaat.

Contentstrategie

We bepalen welke content er nodig is in alle fasen van de klantreis. Ook bedenken we contentformats die jou de mogelijkheid geven een consistent verhaal te vertellen. Vervolgens selecteren we de kanalen die we inzetten om jouw verhalen te vertellen aan je publiek. Vervolgens vullen we jouw contentkalender: wat vertellen we wanneer tegen wie via welk kanaal? Zodat je altijd zichtbaar bent voor je publiek met het verhaal van jouw merk. Uiteraard formuleren we op basis van de doelstellingen van je merk Key Performance Indicatoren (KPI’s). Zo kunnen we resultaten monitoren en eventueel bijsturen.

Employer branding

Waar vroeger het uitschrijven van een vacature genoeg was, gaat het bij een krapte op de arbeidsmarkt veel meer om het ‘verleiden’ van potentiële sollicitanten om voor jouw organisatie te kiezen. Maar hoe laat je geïnteresseerden zien dat jij een aantrekkelijke werkgever bent? Wat zijn hiervoor de juiste triggers? Het antwoord op deze vraag is ‘employer branding’.

Merkidentiteit | Merkpositionering | Customer journey | Communicatiestrategie | Contentstrategie | Employer branding